Política de privacidad

1. Responsable de tus datos

Comercializadora Geekverse Limitada, RUT 77.959.018-6, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de geekverse.cl.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
• Dirección de envío y facturación.
• Historial de pedidos y preferencias de compra.
• Datos de pago: no almacenamos datos de tarjetas — los pagos con Mercado Pago son procesados directamente por su plataforma, sujeta a su propia política de privacidad.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y despachar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Enviar comunicaciones comerciales, solo si lo autorizas.
• Mejorar nuestro sitio y catálogo.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el sitio: Mercado Pago (procesamiento de pagos) y empresas de despacho (envío de pedidos). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Cookies

Usamos cookies para mantener tu sesión, tu carrito de compras y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, escribiéndonos por los canales de contacto indicados abajo.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultar sobre esta política, escríbenos a contacto@geekverse.cl.